PASŪTĪŠANAS, PIRKŠANAS UN ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI
1. DEFINĪCIJASPārdevēja papildus kontaktinformācija ir norādīta vietnes sadaļā “Kontakti”.
1.2. Interneta veikals – tiešsaistes veikals, kas pieejams adresē “simajewelry.lv”.
1.3. Pircējs – persona, kas pasūta vai iegādājas preces Interneta veikalā.
1.4. Darba diena – jebkura nedēļas diena, izņemot sestdienas, svētdienas un svētku dienas, kas saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem ir brīvdienas.
1.5. Personas dati – pircēja dati, kas norādīti Konfidencialitātes politikā.
1.6. Privātuma politika – Pārdevēja apstiprināts dokuments, kurā izklāstīti galvenie Personas datu vākšanas, uzkrāšanas, apstrādes un glabāšanas noteikumi, kā arī citi ar Interneta veikala izmantošanu saistīti aspekti.
1.7. Noteikumi – šie Noteikumi preču iegādei Interneta veikalā.
2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI2.1. Pircējs, veicot preču vai pakalpojumu iegādi šajā mājaslapā, noslēdz Distances līgumu, uz kuru attiecas Latvijas Republikas likumdošana, tai skaitā Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Ministru Kabineta noteikumi.
2.2. Iepirkties Interneta veikalā ir tiesības šādām personām:- rīcībspējīgas fiziskās personas, t. i., personas, kas vecākas par 18 gadiem un kuru rīcībspēju nav ierobežojusi tiesa;
- nepilngadīgie vecumā no 14 līdz 18 gadiem ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi ar saviem ienākumiem rīkojas patstāvīgi;
- juridiskas personas, kas darbojas ar pilnvarotu pārstāvju starpniecību;
- iepriekš norādīto personu pilnvarotie pārstāvji.
3. PIRKUMU VEIKŠANA
3.1. Interneta veikalā publicētajām precēm norādīta cena Eur valūtā un detalizēta produkta apraksta specifikācija.
3.2. Pircējs var pasūtīt un iegādāties preces Interneta veikalā bez reģistrācijas, un tādā gadījumā Pircējam jānorāda savs vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un piegādes adrese.
3.3. Lai veiktu pasūtījumu :
- Pircējam jāievieto izvēlētās preces iepirkumu grozā;
- Jāaizpilda pieprasītā informācija un jāizvēlas piegādes veids;
- Pirms apmaksas uz ekrāna tiks parādīta pasūtījuma kopsumma, ieskaitot piegādes izmaksas;
- Pēc maksājuma veikšanas pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu;
4. APMAKSA UN PASŪTĪJUMA IZPILDES LAIKS
4.1. Mūsu mājaslapā maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot maksājumu platformu MakeCommerce, kuru pārvalda Maksekeskus AS.
4.2. Klientiem ir pieejami šādi apmaksas veidi:
- Tiešsaistes bankas pārskaitījumi.
4.3. Maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti Maksekeskus AS, kas apstrādā datus atbilstoši Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām.
4.4. Pasūtījums tiks izveidots un izpildīts, ja Pircējs samaksājis par precēm.
4.5. Rotas pamatā top pēc pasūtījuma.Veikto pasūtījumu izpildīšana ir rūpīgs process, kuram tiek veltītas 5 - 7 darba dienas (neieskaitot nedēļas nogales, svētku dienas un piegādes laiku).
Atkarībā no kompozīcijas apjoma un to pielietotās tehnikas sarežģītības, sēņu rotām tiek veltītas 10-15 dienas (neieskaitot nedēļas nogales, svētku dienas un piegādes laiku).
Ja kāda rota ir pieejama "iegādei uzreiz", šī informācija būs norādīta attiecīgajā preces aprakstā.Rota, kura ir pieejama iegādei uzreiz, tiek izsūtīta 1- 3 darba dienu laikā ar Omniva pakomāta termināļa starpniecību.
Lūdzu ņemt vērā, ka pasūtījumi tiek apstrādāti tikai darba dienās, taču nedēļas nogalēs un svētku dienās darbnīca ir slēgta.
4.6. Ja pasūtījums netiek apmaksāts 2 darba dienu laikā, Pārdevējam ir tiesības uzskatīt, ka pasūtījums ir atcelts.
4.7. Kad Pircējs apmaksā vai atgriež pasūtījumu ar bankas pārskaitījumu Latvijā, var tikt piemērota bankas noteiktā papildus maksa par bankas pārskaitījumu. Šīs ar bankas pārskaitījumu Latvijā saistītās papildu izmaksas sedz Pircējs.
5. PREČU PIEGĀDE UN SAŅEMŠANA
5.1. Pērkot preces Interneta veikalā, Pircējam jāizvēlas piegādes veids un jānorāda precīza piegādes adrese, pievēršot īpašu uzmanību arī ievadītajam kontakttālrunim.
5.2. Ja Pircējs pats nevar preces saņemt un preces ir tikušas piegādātas norādītajā adresē saskaņā ar pārējo Pircēja sniegto informāciju, Pircējs nav tiesīgs apgalvot, ka preces ir piegādātas nepareizam saņēmējam.
5.3. Preces no Interneta veikala var piegādāt tikai Latvijas teritorijā. Piegādes veidi un maksa :
- saņemšana Omniva pašapkalpošanās termināļos : piegādes cena ir 3 EUR
5.4. Paredzamo piegādes termiņu mājaslapa norāda sadaļā “Piegāde”, to izpildes termiņš var mainīties no termināļa noslogojuma.
5.5. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par piegādes termiņa neievērošanu, ja preču piegāde nav izdevusies vai kavējas Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ.
5.6. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības, ja piegādes laikā iepakojums ir ticis bojāts.Šādos gadījumos lūgums sazināties ar izvēlēto piegādes pārvadātāju.
5.7. Interneta veikalā pārdoto preču raksturojums tiek norādīts visu preču aprakstos. Pārdevējs nav atbildīgs par Interneta veikalā atšķirīgo krāsas redzamību, izmantotā monitora īpašību dēļ.
6.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
6.2. Pircējs var izmantot iepriekš 6.1. punktā minētās tiesības, ja ir izpildīti visi turpmāk norādītie nosacījumi:
- Izvēlētā rota ir pasūtīta ar piezīmi : ir pieejama “iegādei uzreiz”, nav izgatavota pēc individuāla pasūtījuma;
- prece nav bojāta vai tās izskats nav būtiski mainījies;
- prece nav valkāta un ir saglabājusi savas patēriņa īpašības;
- prece tiek atgriezta ar visu tā sūtījumā iekļauto saturu.
Atteikuma veidlapa : Atteikuma veidlapas dok.
6.3. Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad iemesls atgriešanai ir tas, ka prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).
6.4. Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas internetveikalam, atdot Pārdevējam Preces. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus pamatojoties uz Distances līgumu.
6.5. Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis no Pircēja Preces vai preču atgriešanas apliecinājumu. Ja pircējs ir izvēlējies citu sūtīšanas veidu nekā lētāko internetveikalā piedāvāto sūtījumu veidu, internetveikalam nav pienākums kompensēt pārsniegtās sūtījuma izmaksas.
6.6. Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala saprātīgas kontroles.
6.7. Internetveikals patur tiesības atteikties pārdot preces un pieprasīt preču atgriešanu no Pircēja, ja internetveikalā norādītā cena ir ievērojami mazāka par tās tirgus cenu kļūdas dēļ.
7. PĀRDEVĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
7.1. Pārdevējs nodrošina Pircējam Interneta veikala pakalpojumu izmantošanu, kuru nosacījumi ir noteikti šajos Noteikumos un citos Interneta veikalā publicētajos noteikumos.
7.2. Gadījumā, ja Pircējs ir samaksājis par precēm, bet nav iespējams ar viņu sazināties, pamatojoties uz izvēlēto piegādes veidu, Pircēja pasūtījums tiek atcelts un atdots atpakaļ Pārdevējam.
7.3. Pārdevējam jāpiegādā preces saskaņā ar šiem Noteikumiem Pircēja izvēlētajā veidā.
7.4. Gadījumos, kad Pārdevējs nevar piegādāt Interneta veikala pasūtītās preces tādu neparedzētu iemeslu dēļ, kas saistīti ar piegādātājiem, Pārdevējam ir tiesības izbeigt pirkuma līgumu, paziņojot par to Pircējam.
7.5. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā izņemt preces no Interneta veikala un mainīt jebkādu Interneta veikalā esošo informāciju vai izņemt to. Pārdevējs pieliek visas pūles, lai izpildītu visus Pircēja pasūtījumus, tomēr var rasties izņēmuma situācijas, kad pasūtījums jāatceļ pēc pasūtījuma apstiprinājuma nosūtīšanas, un Pārdevējs patur tiesības to atcelt jebkurā laikā.
7.6. Ja Pircējs pārkāpj šos Noteikumus, mēģina radīt kaitējumu Interneta veikala darbības stabilitātei un drošībai vai citādi pārkāpj Latvijas tiesību aktus, Pārdevējam ir tiesības ierobežot Pircējam Interneta veikala izmantošanu.Jebkurā gadījumā Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem vai kaitējumu, kas saistīts ar uzbrukumu informācijas sistēmām, vīrusiem vai citu programmatūru, ļaunatūru u. c., kas var ietekmēt Interneta veikalu izmantojošo fizisko personu datorus, IT aprīkojumu, datus vai materiālus dēļ Interneta veikala satura izmantošanas vai lejupielādes, vai tīmekļa vietnēm, uz kurām tajā tiek nodrošinātas saites.
8. IZMAIŅAS, KOREKCIJAS
8.1. Pārdevējs patur tiesības grozīt un papildināt šos Noteikumus un pārējos ar tiem saistītos dokumentus. Visi Noteikumu grozījumi un papildinājumi stājas spēkā dienā, kad tie publicēti Interneta veikalā. Ja Pircējs nepiekrīt jaunajai Noteikumu redakcijai, Pircējam ir tiesības atteikties no grozījumiem un papildinājumiem, tomēr šādā gadījumā Pircējs zaudē tiesības izmantot Interneta veikalu. Tiek piemērota aktuālā Noteikumu redakcija, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
8.2. Pārdevējs neuzņemas nekādus riskus un tiek bez nosacījumiem atbrīvots no atbildības gadījumā, ja Pircējs nav rūpīgi iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan tam ir tikusi dota iespēja to izdarīt.
8.3. Jebkura persona, kas izmanto Interneta veikalu, piekrīt, ka saziņa ar Pārdevēju notiks galvenokārt elektroniski. Pārdevējs sazinās ar Pircēju pa e-pastu vai sniedz informāciju, publicējot to Interneta veikala tīmekļa vietnē. Pircējs visus paziņojumus un pieprasījumus nosūta pa e-pastu vai zvanot uz tālruņa numuru, kas norādīts Interneta veikala sadaļā “Kontakti”.
9. STRĪDU IZŠĶIRŠANA
9.1 Visi strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti savstarpējās pārrunās vai sarakstes ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdu izšķir Latvijas Republikas tiesa vai Patērētāju tiesību aizsardzības centrs.
9.2 Ar šo noteikumu ievērošanu internetveikals un Pircējs apņemas nodrošināt godprātīgu un abpusēji izdevīgu sadarbību.